NRB is op zoek naar een Business Analyst voor verschillende teams voor onze klant in Brussels.

Als Business Analyst ben jij de schakel tussen de business en het development team. Je staat in voor de ontwikkeling, het beheer en de kwaliteit van onze tools, met een sterke focus op hun functionaliteiten. Problemen en behoefte van klanten analyseren, tools met elkaar integreren, deze uittesten en problemen oplossen,… daar word jij enthousiast van!

Je detecteert ook de evoluties en nieuwe ontwikkelingen op de markt en geeft deze door aan onze business en development teams.

Geen IT expert? Geen probleem, het ontwikkelen van deze tools is in goede handen bij onze IT collega’s. Jij bent de schakel om de wensen van onze klant intern te vertalen en vice versa.

Je bent onder anderen verantwoordelijk voor volgende taken:

• Je werkt samen met je collega’s en de business om hun behoeften te begrijpen en je ontwikkelt je tot een expert in deze thema’s.
• Je vertaalt deze behoeften door het vaststellen en beschrijven van de functionele werking van onze tools en processen en hun evoluties in de vorm van functionele analyses en design voor onze operationele- en development teams.
• Je verzamelt bestaande problemen en stelt mogelijke oplossingen of verbeteringen voor. Je zorgt voor het tweedelijns support, ook voor interne klanten.
• Op basis van je business expertise en kennis van de klantenfeedback maak je zelf voorstellen van nieuwe ontwikkelingen en stel je deze voor aan het team.

NRB est à la recherche d’un Business Analyst pour différentes équipes chez notre client localisé à Bruxelles.

En tant que Business Analyst, vous êtes le lien entre le business et l’équipe de développement. Vous êtes responsable du développement, de la gestion et de la qualité de nos outils, en vous concentrant principalement sur leurs fonctionnalités. Analyser les problèmes et les besoins des clients, intégrer les outils les uns aux autres, les tester et résoudre les problèmes... voilà ce qui vous passionne !

Vous surveillez les évolutions et les derniers développements du marché et vous les communiquez à nos équipes business et de développement.

Vous n’êtes pas un expert en informatique ? Aucun problème ! Avec nos collègues informaticiens, le développement de ces outils est entre de bonnes mains. Vous êtes le lien qui permettra de traduire les exigences de nos clients en interne et vice versa.

Vous exercez, entre autres, les tâches suivantes :

• Vous collaborez avec vos collègues et le business pour comprendre leurs besoins et vous deviendrez un expert dans ces domaines.
• Vous traduisez ces besoins sous forme d’analyse fonctionnelle et de design pour nos équipes opérationnelles et de développement, en identifiant et en décrivant le fonctionnement de nos outils et processus et leurs évolutions.
• Vous collectez les problèmes existants et vous proposez des solutions ou des améliorations. Vous assurez un support de deuxième ligne, y compris pour des clients internes.
• Sur la base de votre expertise business et du feed-back clients, vous proposez de vous-mêmes de nouveaux développements et vous les présentez à l’équipe.

Aangezien klanten platformen in het Engels zijn geprogrammeerd, heb je een goede kennis van het Engels. Daarnaast kan je in het Nederlands en/of Frans met je collega’s en klanten communiceren en hun complexe vragen ontleden.

Naast een passie voor IT tools, heb je een basiskennis of interesse in HR, zodat je de kern van onze klanten business kan begrijpen en goed kan aanvoelen wat onze klanten nodig hebben. Bij ons krijg je de kans om autonoom te werken, binnen een hecht team dat op elkaar kan en durft te steunen. Je werkt graag gestructureerd en hebt geen problemen met prioriteiten te stellen, zowel voor jezelf als voor anderen.

Kortom zoeken we iemand die zowel enthousiast wordt van het business gedeelte, als van het blijven ontwikkelen van tools en platformen. Heb je een bachelor, master of enkele jaren relevante jaren ervaring hierin, zien wij een goede match.

Les plates-formes de notre client étant programmées en anglais, vous avez une bonne connaissance de cette langue. Vous pouvez également communiquer avec vos collègues et clients en français et en néerlandais, et comprendre des questions complexes.

Outre une passion pour l’IT, vous avez des connaissances de base ou un intérêt pour les ressources humaines, ce qui vous permet de comprendre le cœur de notre activité et d’avoir une idée claire des besoins de nos clients. Vous aurez la possibilité de travailler de manière autonome, au sein d’une équipe soudée qui peut- et ose - compter sur les autres. Vous aimez travailler de manière structurée et n’avez aucun problème à établir des priorités, tant pour vous que pour les autres.

En bref, nous recherchons quelqu’un d’enthousiaste pour la partie business, mais aussi pour le développement des outils en ligne et des plates-formes digitales. Vous disposez de préférence d’un bachelier, d’un master ou de quelques années d’expérience pertinente dans le domaine.