Business Analyst M365 (trilingue FR - NL - Eng)

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Le groupe NRB, aujourd’hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en Software Development, ou encore en Consultance & Managed Staffing.

Vous trouverez plus d'informations ici.

En tant que Business Analyst, vous serez en charge d’identifier les besoins de digitalisation liés aux projets qui vous sont attribués:

• Vous aidez les business partners et leurs parties prenantes à faire émerger, analyser, communiquer et valider les exigences liées aux modifications des processus, des politiques et des applications logicielles. Vous êtes capable de traduire des problèmes et des opportunités en exigences claires et de proposer des solutions permettant à l’organisation d’atteindre ses objectifs.

• Vous êtes responsable de l’analyse et de l’optimisation des processus numériques au sein de l’écosystème Microsoft 365 existant. Vous travaillez en étroite collaboration avec les clients internes afin de traduire leurs besoins en solutions fonctionnelles, et vous réfléchissez de manière proactive aux nouvelles politiques et aux évolutions de la plateforme.

• Vous soutenez également des projets de digitalisation plus importants en cartographiant les processus du client et en les traduisant en exigences fonctionnelles claires pour le développement de nouveaux logiciels ou pour leur intégration dans des solutions existantes.

1. Minimum 5 ans d’expérience en analyse métier, spécifiquement dans l’écosystème M365 et dans des projets de digitalisation plus larges.

2. Excellente connaissance des applications Microsoft 365 et de leurs possibilités d’intégration.

3. Solides compétences analytiques, communicatives et orientées client.

4. Une expérience de travail dans un cadre architectural structuré est un atout.

5. Vous avez une solide expérience en modélisation de l’architecture d’entreprise et des processus (comme ArchiMate et BPMN), ce qui vous permet d’analyser et d’optimiser les processus.

6. Vous êtes capable de faire émerger, analyser et gérer les besoins. Vous avez de l’expérience dans la facilitation d’ateliers de recueil des exigences et vous veillez à ce que les besoins soient bien documentés et communiqués.

7. Vous avez de l’expérience dans l’analyse et l’interprétation de données afin d’en tirer des insights pertinents. Vous maîtrisez les techniques d’analyse de données et les outils nécessaires pour formuler des recommandations et soutenir la prise de décision.

8. Vous êtes capable de communiquer de manière fluide, claire et efficace avec les parties prenantes, de comprendre leurs besoins et de gérer leurs attentes.

9. Vous savez vous adapter à des environnements changeants et êtes capable d’apprendre en continu, tant au niveau des outils que des techniques et des méthodes.

10. Vous êtes capable de collaborer efficacement au sein d’une équipe multilingue, de faciliter les discussions et de favoriser la coopération afin d’atteindre les objectifs. Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe pour livrer les résultats attendus.

Notre Offre

• Une flexibilité contractuelle, un contrat CDI ou une mission en tant que freelance;

• Une flexibilité horaire avec des possibilités de télétravail (1 à 3 jours par semaine);

• Une équipe de collègues enthousiastes, professionnels et talentueux où règne une bonne humeur et une bonne ambiance;

• Un accompagnement de carrière personnalisé pour vous soutenir dans votre évolution;

• Une entreprise avec une atmosphère de travail agréable, dynamique et tournée vers l'innovation.