Directeur Qualité et Risk Mangement

En tant que Directeur Qualité et Risk Management, vous êtes responsable de la définition, du déploiement et de l’amélioration continue des systèmes de management de la qualité, de la sécurité, des risques, de la continuité et de la conformité réglementaire (ex : GDPR). Vous êtes aussi responsable Sustainability (ESG) de l’entreprise. Vous jouez un rôle stratégique dans la gouvernance de l’entreprise en assurant la maîtrise des risques opérationnels, la conformité aux normes, lois et réglementations applicables ainsi que la satisfaction des parties prenantes. Vous pilotez une équipe dédiée et êtes l’interlocuteur privilégié du Comité de Direction et du Comité d’Audit sur ces sujets.  

"Vos premiers enjeux consisteront à embarquer les différentes entités du Groupe sur ces sujets, en favorisant une dynamique commune et une gouvernance partagée."  

Responsabilités clés :

Piloter et organiser une équipe chargée de    

• Définir et maintenir les politiques qualité, sécurité, gestion des risques et continuité d’activité (SMSI, SMQ, BCP, etc.).  

• Assurer la conformité aux référentiels en vigueur (ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, RGPD, AI Act, NIS 2, CSRD etc.).  

• Organiser et superviser les audits externes, de certification et de suivi.  

• Mettre en œuvre des actions correctives et préventives, et suivre leur efficacité.  

 Gouvernance & Pilotage  

• Déployer un système de management intégré et en assurer la promotion auprès des équipes et des entités du Groupe.  

• Définir les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier auprès du Comité Exécutif NRB et de celui du Groupe.  

• Préparer et présenter les rapports de risque au Comité d’Audit.  

• Participer activement à la définition de la stratégie d’entreprise en matière de gestion des risques, de qualité, de continuité et de sustainability.  

 Leadership & Management  

• Encadrer et animer une équipe pluridisciplinaire de spécialistes.  

• Développer les compétences de l’équipe, favoriser l’autonomie et l’engagement.  

• Coordonner les relais qualité/sécurité dans les différentes entités de l’entreprise.  

• Sensibiliser, former et mobiliser les collaborateurs autour des enjeux de conformité, de sécurité et d’amélioration continue.  

Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour occuper le poste de Directeur Qualité et Risk Management. Le candidat idéal devra avoir une expérience confirmée dans un rôle similaire, idéalement dans une entreprise des ‘Technologies de l'Information et de la Communication’ (TIC), avec un minimum de 10 ans d'expérience et sachant aisément s’exprimer en français / anglais.

Expertise requise :

• Maîtrise approfondie des normes ISO, ainsi que des référentiels de gouvernance tels que COBIT, COSO et ITIL.

• Connaissance exhaustive des réglementations en vigueur, notamment le RGPD, DORA, NIS2, etc.

Compétences managériales :

• Leadership affirmé, avec une capacité à fédérer les équipes et à prendre des décisions stratégiques.

• Sens de la pédagogie, permettant d'expliquer des concepts complexes aux différentes parties prenantes.

• Rigueur et organisation, avec une capacité à structurer les processus et les projets.

Compétences relationnelles :

• Aisance dans les échanges avec les instances dirigeantes, les organes de contrôle et les différents stakeholders.

• Capacité à influencer et convaincre toutes sortes de parties prenantes.

• Assertivité, permettant de prendre position et de défendre ses convictions de manière constructive.

• Compétences en matière de gestion d'équipes, avec une capacité à motiver et à développer les compétences des collaborateurs.

Compétences en gestion de programmes :

• Capacité à prendre le lead dans des situations complexes, avec une approche proactive et stratégique pour résoudre les problèmes.

• Esprit d'analyse et de synthèse, permettant d'évaluer les risques et les opportunités.

Si vous êtes un(e) professionnel(le) expérimenté(e) avec une passion pour la qualité et la gestion des risques, et que vous possédez les compétences et l'expérience requises, nous vous encourageons à postuler pour ce poste de Directeur Qualité et Risk Management.