Consultant ITSM (IVANTI Neurons)
- Hybrid
- Herstal, Walloon Region, Belgium
- Infrastructure - Open to Referral Bonus
Job description
Envie de changement ? De nouveaux challenges ?
Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de ITSM Tooling Expert ? Rejoignez notre équipe Service & Tooling Integration au sein de NRB !
Le groupe NRB est aujourd’hui leader du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing. Plus d’info ici.
VOTRE MISSION
- Diriger la mise en place/installation d'un outil IVANTI Neurons pour ITSM pour l'un de nos clients (workshops, design, mise en place, testing, mise en service)
- Travailler en collaboration avec un expert NRB ITSM ayant de l'expérience sur d'autres outils
- Travailler avec un project manager en charge du plan de projet, de l'allocation des ressources et du budget
Job requirements
VOTRE PROFIL
- Forte connaissance de la suite Neurons du produit IVANTI (pour ITSM)
- Expérience dans l'installation d'outils ITSM
- Au moins 3 ans d'expérience dans la gestion des services informatiques (consulting, installation d'outils, administration)
- Excellentes compétences en service client et communication (tant à l'oral qu'à l'écrit)
- Expérience en matière de gestion des processus (la certification ITIL est indispensable)
- Expérience avec les services web (REST, etc.), VBScript, Powershell et langage SQL
- Maîtrise des services web (REST, SOAP) ainsi que des connaissances XML et JSON
- La connaissance des bases de données relationnelles (MySQL, MSSQL, Oracle) est un atout
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous avez envie d’en apprendre davantage ?
Postulez ! Vous serez rapidement contacté.
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NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Notre processus de recrutement se veut simple, rapide et transparent :
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