Junior Engagement Manager

Job description

Vous coordonnez les activités des entités commerciales et Delivery dans le secteur. Vous êtes également amené à superviser les projets d’un point de vue fonctionnel mais également à mettre en œuvre et soutenir la politique commerciale définie. Dans ce cadre, vos responsabilités consisteront à :

  • Assurer un rôle commercial (présentation opérationnelle, deadline, développement du portfolio, participation à des workshops, etc.) et proposer des conseils stratégiques et des innovations technologiques soit au client soit aux entités sales ;
  • Superviser les Project/Application/Service Managers afin que les délais, la qualité de la livraison et le budget soient respectés ;
  • Evaluer et veiller à optimaliser la satisfaction du client en s’assurant que ses besoins, ses objectifs, ses critères clés soient rencontrés ;
  • Coordonner les interfaces du projet entre les différentes entités internes (techniques, sales, presales, finances et HR) et avec les clients ;
  • Participer activement à la roadmap IT du client.

Requirements

  • Niveau d’enseignement Master ou expérience équivalente ;
  • Expérience probante de 3 ans dans la gestion de projets informatiques (TMA/Project/Service Management, etc.) et/ou dans une activité commerciale ;
  • Niveau opérationnel (oral & écrit) en français et en néerlandais. La connaissance de l'anglais est également nécessaire;
  • Excellent leadership, assertivité, fédérateur, initiateur (d’idées, de projets, de solutions/concepts) et être capable de communiquer de manière claire et structurée ;
  • Orienté clients : capacité à entretenir et à développer des relations de confiance sur le long terme avec les clients ;
  • Aptitude à occuper un rôle central et transversal et aptitude à travailler de façon flexible ;
  • Tout élément supplémentaire (certification PMI, Prince II, etc.) constitue un réel atout.