Quality Process Engineer

Job description

Vous rejoignez un département composé de plus de 100 personnes qui oeuvrent au quotidien pour le développement et le maintien d'applicatifs chez nos clients.

En tant que Quality Process Engineer  vous êtes  chargé de faire appliquer par les équipes projets les méthodes et procédures en vue d’améliorer les phases de développement et de déploiement des projets. Vous veillez également à la bonne application des engagements de service pris auprès des clients.

Concrètement vos responsabilités sont de

  • Sensibiliser et convaincre les équipes projets de la nécessité d‘appliquer et de respecter les procédures qualité.
  • Assurer le respect des méthodes et procédures de gestion de projets en mettant en place et réalisant les contrôles nécessaires.
  • Définir, mettre en place et suivre le tableau de bord qualité.
  • Suivre les méthodes mises en place et les faire adapter si nécessaire, en accord avec les process owners, aux réalités et aux évolutions de l’entreprise.
  • Analyser les dysfonctionnements, les problèmes de traçabilité, les marges d’amélioration des prestations ou des processus dans une optique de réduction des coûts et des délais tout en garantissant la satisfaction des clients internes ou externes.

Requirements

  • Connaissance des techniques de conduite de projets et du processus de développement d’applications informatiques.
  • Connaissance des architectures de systèmes d’information
  • Connaissance des normes qualité (par exemple ISO, ITIL)
  • Rigueur et méthodologie
  • Esprit analytique
  • Bonne communication
  • Sens de la persuasion afin d’expliquer les procédures mises en place et de convaincre les collaborateurs de les utiliser
  • Excellente connaissance du français (parlé et écrit) et maîtrise de l’anglais
  • Expérience d’au moins 2 ans dans le domaine informatique