Senior Functioneel / Technisch Analist

Onze klant is op zoek naar een Functioneel/Technisch Senior Analist met ervaring in SAP CRM en technische expertise om het ICT Applications-team te versterken. Je zult voornamelijk betrokken zijn bij het HST-programma, dat projecten omvat met betrekking tot Aansluitingen - New Foundations op S/4 en het onderhoud van de SAP CRM-omgeving. Je speelt ook een belangrijke rol in het beheer van de KIR-taken (Keep It Running) en de integratie met andere SAP- en niet-SAP-modules.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

Applicatiebeheer: Actief deelnemen aan het volledige levenscyclusbeheer van de toegewezen applicaties in het kader van het HST-programma. Onderhoudsprojecten beheren in de SAP CRM-omgeving door verschillende SAP- en niet-SAP-oplossingen te integreren.

Functionele en technische analyse: Functionele en technische analyses uitvoeren voor projecten die verband houden met SAP CRM en S/4, rekening houdend met de zakelijke behoeften. Beheer van de integraties van CRM Sales met SD en CRM Service met IS-U. Deelnemen aan Grantor Management-initiatieven en de voortdurende verbetering van processen.

Ondersteuning van projecten: Werken in projectmodus binnen een Agile (Scrum) omgeving om teams te ondersteunen bij het beheren van grote kritieke applicaties. Deelnemen aan KIR-taken om de oplossingen in productie te houden en hun goede werking te garanderen.

Vereiste vaardigheden:

Ervaring en technische expertise: 8 jaar ervaring in SAP CRM Sales & Service, certificering is aanbevolen. Ervaring met ABAP, Webdynpro, BRF+, Web UI Framework. Expertise in de integratie van CRM met SD en IS-U. Ervaring met SAP S/4 en kennis van SAP BW (Business Warehouse). Kennis van middleware-applicaties (SAP PO).

Sectorale vaardigheden: Goede kennis van specifieke processen met betrekking tot de integratie van diensten (aansluitingen, premiebeheer, en schadebeheer). Ervaring in de Belgische energiesector is een pluspunt.

Algemene vaardigheden: Beheersing van het Nederlands op CEFR C2-niveau. Uitstekende capaciteit om te werken in projectmodus en in complexe technische omgevingen. Ervaring in het aansturen van kleine teams van programmeurs. Methodische aanpak en ervaring met Agile-projectmethodologieën (Scrum).