Solution Owner MS365

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Vous souhaitez booster votre carrière dans un rôle de Solution Owner M365 ? Rejoignez notre équipe Local Managed Staffing au sein de NRB !

Le groupe NRB, aujourd’hui leader du secteur ICT en Belgique, propose de nombreux services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT, que ce soit en Infrastructure & Cloud, en Software Development, ou encore en Consultance & Managed Staffing.

Vous trouverez plus d'informations ici.

Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client s’appuie sur la suite Microsoft 365 (MS365) pour moderniser ses outils collaboratifs.

L’utilisation de ces outils est entièrement régie par la stratégie définie par le Groupe. En tant que Solution Owner MS365, vous serez responsable du pilotage, de l’évolution et de l’adoption des solutions MS365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform avec Power Automate et Power Apps, Copilot studio etc.) au sein de l’organisation, en lien avec les besoins métiers et les standards du Groupe de notre client.

Les enjeux principaux sont :

• Garantir l’alignement des usages MS365 avec la stratégie digitale de SAB et du Groupe Safran.

• Accompagner la transformation des modes de travail et la montée en compétences des utilisateurs.

• Piloter l’évolution du socle MS365 en intégrant les innovations pertinentes.

La mission vise à maximiser la valeur apportée par MS365, en assurant la gouvernance, la performance et l’adoption des solutions, tout en accompagnant les équipes métiers et IT dans leur montée en compétences.

Cette mission se scinde en deux axes principalement liés à deux publics distincts :

• L’axe end users avec l’adoption de la suite MS365, le projet de migration des disques réseaux et l’intégration de l’IA avec Copilot

• L’axe développeurs avec la mise en place de toute la gouvernance Power Plateforme et l’accompagnement des équipes IT et métiers spécifiques

Responsabilités et livrables attendus

1. Gouvernance et stratégie MS365

• Définir et piloter la roadmap MS365 en cohérence avec la stratégie digitale SAB.

• Rédiger et maintenir les guidelines et bonnes pratiques d’usage et de développement sur la Power Platform

• Participer à la définition de la gouvernance et la stratégie de migration dans le cadre du projet de migration des disques réseaux vers SharePoint

• Être le point de contact avec les responsables DSI-C (Groupe)

2. Adoption, formation et support

• Animer le réseau des ambassadeurs MS365 et la communauté Power Platform

• Participer à la définition du plan d’adoption et de formation MS365 et le mettre en oeuvre (formations, ateliers, e-learning, coaching).

• Accompagner les utilisateurs dans la mise en place des solutions M365

• Accompagner les métiers dans l’expression de leurs besoins et la priorisation des évolutions

3. Pilotage opérationnel et amélioration continue

• Assurer le support niveau 3 aux utilisateurs

• Concevoir, déployer et intégrer des solutions Power Apps, flux Power Automate et agents conversationnels via Copilot Studio.

• Construire et gérer le backlog JIRA des demandes Power Platform et Copilot Studio

• Assurer un reporting régulier avec le référent SAB

• Capitaliser sur les retours d’expérience et proposer des axes d’amélioration continue.

• Rédiger la documentation technique relative aux développements réalisés

4. Veille technologique et innovation

• Assurer une veille sur les nouveautés MS365 et évaluer leur pertinence pour SAB.

• Proposer des expérimentations et des pilotes pour tester de nouveaux usages.

• Participer à la montée en compétence des équipes DSI SAB sur les technologies M365

Profil attendu

• 5 ans minimum d’expérience en tant qu’expert M365 et en développement/gouvernance Power Platform.

• Expérience confirmée sur des projets de déploiement et de gouvernance MS365.

• Maîtrise des principaux outils de la suite MS365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Power Platform, Copilot Studio…).

• Capacité à fédérer, animer des communautés et accompagner le changement.

• Excellentes compétences en communication, pédagogie et gestion de projet.

• Sens de l’innovation, curiosité technologique et orientation résultats.

• Maîtrise des migrations vers SharePoint (outil Sharegate) est un plus

• Certification Microsoft appréciée • Capacité à travailler dans des environnements matriciels et multi-acteurs.

• Maîtrise de l’anglais écrit et oral indispensable

Notre offre

• Une flexibilité contractuelle, un contrat CDI ou une mission en tant que freelance;

• Une flexibilité horaire avec des possibilités de télétravail (1 à 3 jours par semaine);

• Une équipe de collègues enthousiastes, professionnels et talentueux où règne une bonne humeur et une bonne ambiance;

• Un accompagnement de carrière personnalisé pour vous soutenir dans votre évolution;

• Une entreprise avec une atmosphère de travail agréable, dynamique et tournée vers l'innovation.

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