System engineer

Job description

Vous désirez intégrer une entreprise où la prise d’initiative est valorisée, qui contribue au développement de vos compétences et qui est à l’écoute de vos idées innovantes ?

Vous êtes le collègue que nous recherchons !


En tant que system engineer (Backup), vous intégrez une équipe dynamique et innovante composée de profils d’experts. 

Au sein de cette équipe, votre défi consistera à administrer, opérer les domaines techniques et en optimiser la disponibilité et les performances en fonction des niveaux de services convenus (SLA).


Concrètement, au sein de l’équipe « Infrastructure Services», vous pourrez rapidement évoluer dans vos missions. 

Dans un premier temps, épaulé par une personne de l'équipe, vous découvrez ces différentes missions afin l'objectif de rapidement monter en autonomie sur les sujets : 

  • Prise et exécution des tickets (incidents, service requests) assignés à l’équipe ;
  • Assurer l’installation, l’administration et la configuration des applications métiers et plate-formes utilisées dans notre business,nos clients ( vmware, Windows, Unix ) sur base de procédures existantes ;
  • Assurer la surveillance des consoles de monitoring et intervenir pour assurer et/ou rétablir la continuité des services ;
  • Assurer le reporting des activités de maintenance et des performances ;
  • Exécuter des tests de Disaster Recovery
  • Utiliser, rédiger et tenir à jour la documentation opérationnelle, les plans/schémas et les procédures nécessaires ;
  • Anticiper les incidents potentiels sur base des alertes reçues en journée et en informer la garde (proactivité);
  • Utiliser les processus ITIL mis en place chez NRB : Incident, Problem, Change and Configuration Management
  • Travailler de manière coordonnée et efficaces avec les autres équipes, communiquer


Dans un second temps, vous montez en autonomie sur de nouvelles missions telles que: 

  • Proposer des processus d’amélioration (automatisation ) et éventuellement les mettre en place
  • Fournir de l’assistance/consultance aux utilisateurs/clients (internes et externes ) ;
  • Devenir expert / référent pour une/des solutions
  • Participer au rôle de garde hebdomadaire ( en dehors des heures de bureau et week-end ) environ toutes les 7 semaines
  • Prendre en charge les actions de suivi par rapport aux incidents survenus pendant la garde Backup ;
  • Mettre en place / adapter des procédures de Disaster Recovery
  • Participer / Gérer des projets ( interne/externe)
  • Participer a la veille technologique


Au sein de notre équipe, vous travaillerez avec un groupe de collègues enthousiastes, professionnels et talentueux. Vous apprécierez l'espace et la confiance que nous vous offrons, vous aurez également l’occasion de partager vos connaissances avec d’autres spécialistes et d’acquérir de nouvelles compétences. Bien sûr, nous vous aiderons également à continuer d'apprendre et d'évoluer selon vos propres ambitions.

Nous vous offrons également un package salarial attractif assorti d’avantages extra-légaux.

Vous voulez travailler au sein d’une entreprise avec une atmosphère de travail agréable, dynamique et tournée vers l'innovation ? N’hésitez plus, contactez-nous !

Requirements

Vous êtes positif, engagé, dynamique et motivé par des projets variés et un travail diversifié. 

Vous possédez un fort esprit d'équipe et une orientation solution/client !

  • Bachelier ou master en informatique ou expérience équivalente ;
  • Connaissance d’outils de backups (Spectrum Protect, Networker , Veeam , Cloud backup tools … )
  • Expérience de 3 ans dans une fonction similaire est un plus ;
  • Niveau opérationnel en français, en anglais. Le néerlandais est un atout non négligeable ;
  • Connaissances techniques exigées ( SAN, LAN, WAN, NAS, DBs, SAP, Cloud, Oses, Security ) orientation informatique Architecte
  • Capable de concevoir et écrire des scripts en utilisant un outil tel que (korn shell, bash shell , powershell , perl, RestApi )
  • Connaissance de base des Filesystems/Protocoles ( FAT, exFAT, NTFS , CIFS , SMB , UFS, EXTFS, XFS , ZFS , NFS , ISO, … )
  • Capable d’écrire des requêtes SQL simples (select .. )
  • Toute certification constitue un atout ;
  • Flexibilité (rôle de garde 7*24 à assurer plusieurs fois par an), bonnes capacités d’analyse, rigueur, esprit structuré, déterminé et avec la communication facile